Zásady ochrany osobních údajů alventyra.sbs

Vaše důvěra je pro nás klíčová. Na této stránce vysvětlujeme, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými předpisy a GDPR.

Jaké údaje shromažďujeme

Zpracováváme pouze ty informace, které jsou nutné pro správu a provoz našich digitálních služeb.

• Kontaktní údaje zadávané při registraci či poptávce, jako jsou jméno, email nebo telefon.
• Technické informace o zařízení, IP adrese a uživatelském chování při používání našich stránek.
• Komunikace a dotazy zaslané přes kontaktní formulář nebo jiné kanály podpory.
• Souhrnné analytické informace, které nám pomáhají optimalizovat služby a uživatelský zážitek.

Jak údaje využíváme

Vaše osobní údaje upravujeme transparentně a využíváme je pouze pro účely nutné k provozu služeb.

• Pro odpovědi na vaše dotazy, zpracování žádostí nebo poskytování uživatelské podpory.
• Pro zajištění bezpečnosti a předcházení neautorizovaným aktivitám.
• Pro optimalizaci služeb na základě souhrnných statistických dat a preferencí.
• Pro komunikaci ohledně důležitých aktualizací, novinek nebo změn v poskytovaných službách.

Právní základ zpracování

Veškeré operace s vašimi údaji provádíme v souladu s GDPR a platnou legislativou.

Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy nebo oprávněného zájmu provozovatele podle účelu jednotlivé agendy.

Sdílení informací

Vaše údaje nesdílíme bez vašeho souhlasu, výjimkou jsou případy stanovené zákonem.

• Informace mohou být předány třetím stranám v případě zajištění technické správy nebo bezpečnostních incidentů.
• Externí partneři zpracovávají údaje jen na základě smluv a záruk ochrany údajů.
• Právní povinnost sdílet informace vůči státním orgánům nastává pouze v odůvodněných případech.

Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření pro ochranu před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem k údajům. Přístup je omezen na pověřené osoby a bezpečnost je pravidelně testována. Zpracování je vždy v souladu s platnou legislativou.

Vaše práva

Máte právo na informace, opravu, výmaz i omezení zpracování vašich údajů, jak stanovuje GDPR.

• Právo kdykoliv požadovat opravu nebo doplnění osobních údajů.
• Možnost odvolat souhlas se zpracováním nebo požádat o omezení zpracování.
• Právo požádat o výmaz údajů splňujících zákonné podmínky.
• Právo na přístup ke všem zpracovávaným údajům včetně formy stížnosti u ÚOOÚ.

Cookies a jejich použití

Používáme cookies pouze pro nezbytné fungování webu a efektivní poskytování služeb. Další informace najdete v samostatné části věnované využití cookies.

Více o cookies Více o cookies

Kontakt

V případě dotazů k ochraně údajů nás kontaktujte prostřednictvím níže uvedených údajů.

Změny zásad ochrany údajů

Zásady mohou být upraveny podle aktualizací legislativy a změn našich postupů. Informace zveřejňujeme vždy předem.